杭州蝶来望湖宾馆怎么样

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年06月26日

  品级:5星级

  酒店类别:酒店

  与富贵武林街串联的贸易精品街区,参差有致又不失古朴淡典,是精美文雅的购物上选之地。

  宾馆是浙江浙旅酒店办理集团无限公司的全资子公司,具有湖景套房、商务客房、家庭房等各类客房,营建温暖浪漫的客居体验。

  主题餐厅4个,供给中、西典范特色菜肴,此中顶楼的望湖楼餐厅,素有“望湖楼下水如天”的佳誉,在品尝地道杭州风味的同时可一览西湖全景。

  大小会议室4个,可采取700人的会议、展览,满足会展的多种需求。开业时间:1986年装修时间:2014年房间数量:353入住时间:14:00当前离店时间:12:00以前通用设备:暖气、电梯、大堂吧、大堂免费报纸、无烟楼层、公共声响系统、残疾人客房勾当设备:健身房办事项目:行李寄放、大堂司理办事、专职行李员、专职门童、礼宾办事、旅游票务办事、唤醒办事、邮政办事客房设备:宽带办事、接站办事、行李寄放、暖气、洗衣办事领受信用卡:境外刊行信用卡、万事达(Master)、威士(VISA)、运通(AMEX)、JCB、国内刊行银联卡儿童政策:不接管18岁以下客人零丁入住。0-1岁儿童加婴儿床免费,不含儿童早餐。炊事放置:自助早餐 RMB 98宠物划定:不成照顾宠物。杭州蝶来望湖宾馆的客房更多健康休闲湖景房床型 :双人床1.8米,1张房间面积:25平方米楼层:7层入住人数:--客房属性:--可加床:不成加床

  该房可无烟处置

  (灰色文字暗示此房型部门房间有此设备)

  城景、享有风光

  食物和饮品

  电热水壶、免费瓶装水、小冰箱、迷你吧、用餐区

  办事和其他

  叫醒办事、语音留言、接待礼物、免费报纸

  至尊湖景家庭房

  床型 :双人床1.8米,1张和单人床1.2米,1张

  房间面积:42平方米

  楼层:7层

  入住人数:--

  客房属性:--

  可加床:可加床:RMB200/床/间夜

  该房可无烟处置

  (灰色文字暗示此房型部门房间有此设备)

  城景、花圃景、湖景、享有风光

  食物和饮品

  电热水壶、免费瓶装水、小冰箱、迷你吧、用餐区

  办事和其他

  叫醒办事、语音留言、接待礼物、免费报纸

  床型 :--

  房间面积:--

  楼层:--

  入住人数:--

  客房属性:--

  可加床:--

  食物和饮品

  办事和其他

  床型 :--

  房间面积:--

  楼层:--

  入住人数:--

  客房属性:--

  可加床:--

  食物和饮品

  办事和其他

  杭州蝶来望湖宾馆引见

  2019-02-13

  此次迎新年家庭出游第一站选的杭州,年前廿八入住望湖酒店,定的高级房,前台小伙利落索性的帮手升级并将两个房间放置在统一层临近的位置,大大便利了我们一家,四楼刚入住,我们要了一个转换插座和加了两瓶水,办事台顿时送了过来,第二次是主管送过来的,并礼貌的征询我们的其他问题,这种自动的办事立场让我们认识了望湖的老主管朱管家,也让我们对望湖这个老五星的印象加分,朱管家看到我们带了二个小孩子,很快拿来了孩子们的拖鞋和牙刷、洗涮用品,孩子们都很喜好,让我们在新年中多了几份简单的愉悦!由于只要一天我们早早分开酒店去了厦门过年,可是由于行程中我们还有一天在杭州,全家对朱管家的印象很深刻,所以十日的住宿算是众叛亲离,有很大程度是冲朱管家来的;仍然是4楼,仍然是驱逐生果;见到朱管家仿佛曾经是老伴侣,岳父母和他春秋相仿,一碰头嘘寒问暖聊开家常,这个在其他城市酒店还真很少碰到,小孩的礼品还出格看护多了一个,别的加了一份酸奶,晓得我喜好摄影和逛街,朱管家的实战攻略早已预备安妥,临走时,我们想要一个箱子采办一些杭州特产,朱管家找来了合适的箱子,同时备齐了铰剪、胶带、绳子;还有一些这里就不逐个列举,这些想客人之所想,急客人之所急的立场让我们尤感亲热,这些细节,能够看出老管家是存心在运营本人的工作,看的出他的在意和他对人和事物的固执,管家四十年的经验总结出来的工具真是一本不错的办事手册!为望湖点赞,为朱管家点赞??别的以望湖为核心,吃喝购游都很是便利,老五星连结住,值得相信!

  M8066

  2018-07-09

  的酒店评分系统越来越没有参考价值,感受就是合作酒店就给高评分,我不太大白这酒店怎样能够刷到4.8的评分。先说说好的,来之前先跟酒店打招待,小孩子华诞,送了个蛋糕,升级了房源,仍是要感激的。办事员林碧华办事立场优良,当晚送果盘送孩子餐具,表彰。酒店接近西湖,位置还ok,装修还算新,好了没了。槽点太多,我随便列举几个细节,跟真正的五星酒店来比拟,办事差距太大了,起首辈门就无人拉门无人帮拿行李,第二天吃早餐,临近十点,可能赶半夜场,就提前收工具了,问题是还没到十点,收工具的时候我无法确认饮品名称就多嘴问了一句:还没到时间为何收餐了?一个年级稍大的办事员冷冷的回了我一句,我只收餐牌又没有收你的食物,仿佛我欠她几百万。最初吃完整个早餐也没有人来收过碟子,一个部长陪着几个办事员就在那站着,也当没看见,拿食物的时候,一个厨师间接拿抹布旁边的脏夹子给你夹碗里的菜,要签名收费的时候办事员也大咧咧的间接让你跟着她去站着完成签名,总之,作为住过绝大大都五星酒店的尺度佃农,我暗示办事质量相当没有水准,硬件方面,房间极小,没有泅水池,湖景房啥也看不见,双床房的冲凉房设想竟然是里面无法看见外面,而外面反而模糊能够看见里面,有点反人类。总之这酒店其实是对不起上4.8的评分,也对不起五星级的称号,小我认为我不会住第二次。还有良多我也懒得逐个列举了,总之重视细节不要考虑这里。

  2019-05-12

  正好是母亲节,特意提前约一个月,带母亲及外婆订了房间,让他们能玩玩西湖、看看美景!可是,后面碰见的一些工作确实让她们扫兴不已!起首在14点30分达到酒店后,前台冷冰冰的告诉她们因为前面客人迟退房,临时放置不了入住,要等半小时!因为是九十和六十多岁的白叟,再三商量后前台放置她们去茶座歇息等待,但对于没有消吃力的白叟而言,明显在茶座是不受人待见的,等了十几分钟才有人过来倒了点茶!后家人多次联系前台问何时能够入住,才好不容易打点了入住!到二楼客房后,办事员还在收拾房间,看见客人来了,成心将房门锁上,要求客人本人再拿房卡开门,进入房间后,外婆想上茅厕,进入卫生间,翻开马桶盖,登时惊讶,里面不知何时倒的茶叶还在里面,马桶坐垫上还有黄色污迹,便喊我母亲预备摄影,这时客房办事员冲上前立马将马桶里的污物冲走,还口口声声说适才收拾房间倒的茶叶水忘了冲。虽然我后来打德律风和酒店商量,酒店表达了歉意,并将我之前订的房间进行了升级。可是对于一个准五星酒店,一个位于西湖边的旅游酒店,发生这种事是难以相信的。好的口碑需要好久好久的堆集,而差评往往只需一次失误和不担任就足以!我只能对酒店部门员工的工作立场和义务心暗示无法,同时也会继续通过合法路子向相关部分照实反映家中白叟此次的迥遇,但愿能切实提高旅游名城杭州的旅游办事质量。

  杭州下城区环城西路2号,近庆春路、西湖。

  杭州-下城区

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