受表彰者:望湖宾馆董事长胡建敏

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年06月10日

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  给每一位高朋带来家的感触感染

  望湖宾馆是杭城老牌的国有酒店,与西湖隔路相望,已长达30年,而就在本年望湖宾馆完成了一次“蜕变”。

  胡建敏既是“蜕变”的见证者,又是此中的参与者,他是望湖宾馆的董事长,“从客岁5月起头,望湖宾馆从内到外的硬件设备进行升级,小到草坪养护,大到整个宾馆外立面的粉饰。”

  除了硬件的提拔,“软件”提拔也必不成少,从宾馆员工的国际礼节、抽象、办事质量、办事技巧、英语提拔到食物平安、消防平安、设备设备维护等。

  当得知欢迎的是韩国总统朴槿惠及韩国代表团一行时,他们顿时动手预备“功课”,好比韩国国度的文化习俗、礼节禁忌、饮食爱好等,还邀请树人大学韩语专业的教员为办事人员进行培训,进修问候语、专业用语等。

  “虽然只是简单的一句问候语,可是带给别人的感触感染是亲热,就像回抵家一样温暖。”胡建敏说,同时,在饮食上也出格存心,所有绿叶蔬菜及生果进行浸泡,水池进行早、中、晚消毒,包管厨房的一般出菜。

  成功完成此次G20峰会国度元首的欢迎使命,让胡建敏很是感伤,“我们很侥幸地成为此次峰会的衔接单元,向每位高朋呈现最高尺度的待客之道,让高朋在宾馆就像在家一样舒心、自由。”

  此次的欢迎使命,对望湖宾馆来说是一次高尺度的“实战练习训练”。“除了提拔整个宾馆的硬件、软件,我们还堆集了丰硕的欢迎经验,整个办事团队获得了提拔。”胡建敏说,别的,也扩大了宾馆在国表里的出名度、影响力。

  “G20峰会的办事精力,是一笔精力财富,我们要把这个精力不竭传承、发扬,让这种办事成为一种常态,让更多的宾客感遭到我们热诚的待客之心。”胡建敏说。

  (义务编纂: HN666)

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